Groupe10-Lille-thème 3

demain

La mondialisation actuelle et la nouvelle révolution industrielle ont radicalement bouleversé les modèles économiques existants. Pour rester dans la course, les entreprises doivent sans cesse améliorer leur compétitivité, innover et optimiser la prise de décision. Le manager de demain doit prendre en compte ces nouveaux enjeux pour piloter  une entreprise.

Faire le lien entre le Knowledge Management et sa démarche professionnelle est donc essentiel pour détenir les clés afin de mieux appréhender les enjeux du management du futur.

Intégrer SKEMA BS a constitué une première étape vers le Knowledge Management dans ma démarche professionnelle. Grâce à des projets pédagogiques innovants nous apprenons  à maîtriser des outils essentiels à ce nouveau modèle de management. Par exemple le blog skemapedia sur lequel nous collaborons, échangeons nos connaissance, ou encore la présentation du logiciel Prezi qui permet de travailler à plusieurs.

Travailler au sein du département marketing intelligence d’un site e-commerce a également prolongé mon intérêt pour le Knowledge management. Le marketing intelligence est en effet une application complète du KM. Cela consiste à exploiter le capital d’information pour le transformer en connaissance. Concrètement,  mon service est chargé d’analyser l’ensemble des ventes faites sur le site grâce à une multitude de bases de données. Le but est d’expliquer pourquoi une vente a fonctionné ou non. Nous partageons par la suite notre analyse avec  les acheteurs et  les fournisseurs concernés. Le département marketing dont je fais partie représente ainsi 35%  du CA de l’entreprise en 2013.

Pour conclure,  le KM/IE et ma démarche professionnelle me semblent intimement liés que ce soit par le choix d’intégrer SKEMA ou par mon expérience professionnelle dans un e-business. Le  KM est certes difficile à instaurer  mais n’est pas utopique. Au contraire, il constitue un véritable avantage concurrentiel dans la Knowledge Economy. 

Sources

: http://www.youtube.com/watchv=U4YTaGLFh_Ihttp://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/downld?doi=10.1.1.148.5324&rep=rep1&type=pdf 

http://www.travail-collaboratif.info/?OutilsGroupware.fr

Claire LE ROY